گزراش کاراموزی عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور،شاخص رضایتمندی مشتری در صنعت بیمه

دانلود گزارش کارآموزی عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور،شاخص رضایتمندی مشتری در صنعت بیمه,صنعت ب,کاراموزی عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور،شاخص رضایتمندی مشتری در صنعت بیمه,کارورزی عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور،شاخص رضایتمندی مشتری در صنعت بیمه,گزارش کاراموزی عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور،شاخص رضایتمندی مشتری در صنعت بیمه,گزراش کاراموزی عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور،شاخص رضایتمندی مشتری در صنعت بیمه

دانلود فایل

گزراش کاراموزی عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور،شاخص رضایتمندی مشتری در صنعت بیمه در 54 صفحه ورد قابل ویرایش عدم استقبال از صنعت بیمه عمر در کشور بیمه ، بدون شک یکی از دستاوردهای خلاقانه جامعه بشری بمنظور مقابله با رخدادها و حوادث ناگوار است . حوادث طبیعی نظیر آتش سوزی ، زلزله ، سیل ، طوفان و نیز مصایبی همچون : فوت ، بیماری ، کهولت ،ازکارافتادگی و . . . وقایعی است که از زمان های دور همه انسانها را مورد تهدید قرارداده است.اندیشه ی ایجاد تامین درمقابل مخاطرات پیش رو از طریق همیاری و تعاون و راهکارهای از این نوع ، ریشه در ادوار تاریخ دارد. پیشرفتهای گسترده علمی و تکنولوژیکی عصرجدید نیز اگرچه به انسان کمک نموده است که بعضی ازخطرات طبیعی را مهار نماید اما خود ، خطرات جدیدی را به همراه داشته که به پوشش های حمایتی خاص نیازمند است. فایده اصلی بیمه ، دادن اطمینان به افراد در جهت مقابله با خطرات احتمالی است که در قاموس بیمه به آن ریسک اطلاق می گردد . فارغ از نوع بیمه می توان گفت بیمه علاوه بر ایجاد محیطی امن برای فعالیت های اقتصادی ، باعث ایجاد اطمینان برای کار و تولید و سرمایه گذاری و بطور کلی ایجاد فضای امن و آرام برای فعالیت های اجتماعی و اقتصادی است . صنعت بیمه در ایران علیرغم اینکه بیش از ۷ دهه قدمت دارد و تلاش های زیادی جهت توسعه آن صورت گرفته است ، هنوز جایگاه مناسبی ندارد وعرضه گسترده بیمه های عمر بمنظور ارتقاء و بهبود سطح رفاه اجتماعی _ آنگونه که شایسته است _ با توجه به وجود ظرفیت ها و قابلیت های گسترده در کشور ،با موانع بسیاری رو برو می باشد . مقاله ” موانع و راهکار های توسعه بیمه های عمر انفرادی در کشور” به بررسی موانع عمده فرا روی بیمه هایعمر پرداخته و سعی گردیده است با استفاده از تجارب موجود و مطالعات صورت گرفته یک طرح کلی -و البته اجمالی- که حاوی مشکلات اساسی و نیز راهکارهای رفع موانع توسعه بیمه های عمرباشد ، ارائه نماید. ذکر این نکته قبل از ورود به مباحث اصلی ضروری به نظر می رسدکه عدم توسعه بیمه های عمر و رفع موانع ، یک مشکل یک وجهی ویا یک معادله یک مجهوله نیست ، عوامل بسیاری در توسعه بیمه های عمر دخالت دارد که ریشه بسیاری از عوامل خارج از صنعت بیمه و برون سازمانی است . برنامه ریزی وسیاستگذاری در این باره در درون صنعت بیمه میسر نیست . ● تصویر کلی از بیمه عمر انفرادی و عوامل ذیربط ▪ جمعیت کل کشور ۷۸۲ر۴۹۵ر۷۰ نفر ▪ تعداد جمعیت قابل بیمه شدن: حمعییت زیر ۶۵ سال کشور بالغ بر ۰۰۰ر۸۰۰ر۶۶ نفر می باشد واگر افراد زیر ۱۵ سال را هم نیز استثناء کنیم ۰۰۰ر۰۰۰ر۴۹ نفر قابل بیمه شدن هستند. ▪ تعداد بیمه شدگان :: در حدود۰۰۰ر۳۰۰ر۱ نفر ▪ درصد دارندگان بیمه به کل جمعیت::: ۱.۸درصد ▪ تعداد شعب فعال در صنعت بیمه :: ۵۳۵ شعبه ▪ تعداد نمایندگان : : در حدود ۲۰۰ر۸ نفر ۲ ▪ تعداد کارکنان صنعت بیمه :در حدود ۱۰۰۰۰ نفر : بیمه ایران ۴۳۷ر۲نفر بیمه آسیا ۷۴۳ر۱ نفر بیمه دانا ۳۷۴ر۱ نفر و بیمه البرز ۹۷۴ نفر و بقیه در شرکتهای بیمه خصوصی فعالیت می کنند. ۳ ● موانع توسعه بیمه های عمر ۱ ساختارهای سازمانی و مدیریتی سازمانهایا ی اداری از جمله شرکتهای بیمه از ارکان متعددی نظیر: نیروی انسانی ،قوانین و مقررات ، تشکیلات و سازماندهی ، روش انجام کار ، نظام مدیریت ، نظام آموزش و تجهیز نیروی انسانی ، نظام طبقه بندی مشاغل ، نظام ارزشیابی ، و نظام پرداخت تشکیل شده است که هرکدام از این ارکان اهمیت خاصی دارد . باتوجه به اینکه نحوه سازماندهی و ساختارهای سازمانی نقش عمده ای در تحقق اهداف خواهد داشت .به عبارت دیگر ” ساختار نشان دهنده استراتژی است .”(۴) ساختار سازمانی مربوط به بیمه های عمر در شرکت های بیمه از دو نظر جهت توسعه بیمه های عمر در کشور کارآیی ندارد. ۱-۱از زمانی اختصاصی و تخصصی به منظور ارائه بیمه های عمر وجود ندارد . و ” تامین رضایت مشتریان و توسعه بیمه در گرو ساختاری موثر و مناسب است ، در حالیکه ساختار صنعت بیمه به نحوی طراحی شده است که حساسیت لازم را در قبال مشتریان نداشته و با سنتی عمل کردن در چند رشته و محدوده خاص ، کمتر به دنبال مشتری مداری بوده است .” ( ۵) بنابر این، ایجاد و راه اندازی شرکت های بیمه تخصصی عمر یک امر ضروری بنظر می رسد ، تا با درک صحیح از شرایط بیمه های عمر از جمله نحوه بازاریابی و فروش ، نحوه پذیرش ریسک ، نحوه وصول حق بیمه ، حسابداری وسرمایه گذاری وجوه حق بیمه و ذخایر ریاضی ، بتواند تعامل بهتری با بیمه شدگان و بیمه گذاران این رشته فراهم سازد .

  • پایان نامه نحوه و روش تدریس قران پایه ششم از نظر معلمان همان پایه

    پایان نامه نحوه و روش تدریس,پایان نامه نحوه و روش تدریس قران پایه ششم از نظر معلمان همان پایه,روش تدریس قران دانلود فایل پایان نامه نحوه و روش تدریس قران پایه ششم از نظر معلمان همان پایه چكیده تحقیق و…

  • بروشور (پمفلت) اندوه - سوگ - افسردگی

    بروشور (پمفلت) اندوه - سوگ - افسردگی,پمفلت اندوه بروشور اندوه بروشور افسردگی سوگ,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل روز بدی را پشت سرگذاشتن, احساس…

  • مقاله در مورد آفات مرکبات

    پروانه برگخوار مرکبات,پروانه مینوز مرکبات,دانلود مقاله رشته کشاورزی,دانلود مقاله زراعت,دفع آفات مرکبات,سپر دار زرد شرقی,سپر دار قرمز مرکبات,مر کبات سپر دار زرد مرکبات,مقاله ای در مورد آفات مرکبات,مقاله در مورد آفات مرکبات,مقاله رشته کشاورزی,مقاله مهندسی کشاورزی دانلود فایل مقاله در…

  • گزارش کاراموزی مهندسی صنایع و سیستم ها

    دانلود گزارش کارآموزی مهندسی صنایع و سیستم ها,سیستم,صنایع,کاراموزی مهندسی صنایع و سیستم ها,کارورزی مهندسی صنایع و سیستم ها,گزارش کاراموزی مهندسی صنایع و سیستم ها,مهندس دانلود فایل 1

  • طرح توجیهی تولید صنایع دستی تكمیلی و تلفیقی (تابلوهای دیواركوب سرامیكی، شیشه ای و چوبی)

    پروژه کارافرینی تولید صنایع دستی تكمیلی و تلفیقی (تابلوهای دیواركوب سرامیكی، شیشه ای و چوبی),دانلود پروژه تولید صنایع دستی تكمیلی و تلفیقی (تابلوهای دیواركوب سرامیكی،,طرح توجیهی تولید صنایع دستی تكمیلی و تلفیقی (تابلوهای دیواركوب سرامیكی، شیشه ای و چوبی),کارآفرینی تولید…

  • مقاله كاربرد رایانه در الكترونیك

    مقاله كاربرد رایانه در الكترونیك دانلود فایل كاربرد رایانه در الكترونیك نرم افزار پروتل علاوه بر قابلیت ترسم شماتیك و PCP مدارهای الكتریكی و الكترونیكی قابلیت دیگری نیز دارد شبیه سازی- تحلیل و آنالیز مدارهای الكتریكی و الكترونیكی را می…

  • مقاله آب های زیر زمینی

    دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه ارشد,دانلود پایان نامه کارشناسی,دانلود پرسشنامه,دانلود پروپوزال,دانلود پروژه,دانلود پروژه پایانی,دانلود تحقیق,دانلود جزوه آموزشی,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کار آموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,مقاله آب های زیر زمینی دانلود فایل مقاله آب های زیر زمینی…

  • مبانی نظری و پیشینه سبک های هویتی (فصل دوم پژوهش)

    مبانی نظری و پیشینه سبک های هویتی (فصل دوم پژوهش) دانلود فایل مبانی نظری سبک های هویتی (فصل دوم پژوهش) در 50 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری…

  • سمینار برق بررسی تئوری فیلترهای تطبیقی غیرخطی

    سمینار برق بررسی تئوری فیلترهای تطبیقی غیرخطی دانلود فایل سمینار برق بررسی تئوری فیلترهای تطبیقی غیرخطی چکیده:  مطالبی که می خوانید، سمیناری با عنوان بررسی تئوری فیلترهای تطبیقی غیر خطی است. ابتدا در فصل دوم به بررسی فیلترهای تطبیقی خطی…

  • پایان نامه بررسی عوامل موثر برارتقاء بهره وری نیروی انسانی

    پایان نامه بررسی عوامل موثر برارتقاء بهره وری نیروی انسانی,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه ارشد,دانلود پایان نامه بررسی عوامل موثر برارتقاء بهره وری نیروی انسانی,دانلود پایان نامه کارشناسی,دانلود پرسشنامه,دانلود پروپوزال,دانلود پروژه,دانلود پروژه پایانی,دانلود تحقیق,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کار…

  • اختلال یادگیری ریاضی

    اختلال یادگیری ریاضی,دانلود,دانلود اختلال یادگیری ریاضی,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود طرح توجیهی,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کارآموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل مقد‌مه یک اختلال یاد‌گیری، اختلالی عصب زیست شناختی است که از…

  • تحقیق تاریخچه استفاده از گاز طبیعی

    بررسی تاریخچه استفاده از گاز طبیعی,پایان نامه تاریخچه استفاده از گاز طبیعی,پروژه تاریخچه استفاده از گاز طبیعی,تاریخچه استفاده از گاز طبیعی,تحقیق تاریخچه استفاده از گاز طبیعی,دانلود تاریخچه استفاده از گاز طبیعی دانلود فایل تحقیق تاریخچه استفاده از گاز طبیعی قسمتی…

  • پایان نامه بررسی علل تعالی و سقوط جوامع بشری از دیدگاه قرآن

    پایان نامه بررسی علل تعالی,پایان نامه بررسی علل تعالی و سقوط جوامع بشری از دیدگاه قرآن,دیدگاه قرآن,علل تعالی و سقوط جوامع بشری دانلود فایل پایان نامه بررسی علل تعالی و سقوط جوامع بشری از دیدگاه قرآن چكیده انسان موجودی است…

  • پروژه کارآفرینی کارخانه ماکارانی 114شیروان

    114شیروان,پروژه کارآفرینی کارخانه ماکارانی 114شیروان,پروژه کارافرینی کارخانه ماکارانی 114شیروان,توجیه اقتصادی کارخانه ماکارانی 114شیروان,دانلود پروژه کارخانه ماکارانی 114شیروان,دانلود کارآفرینی کارخانه ماکارانی 114شیروان,طرح توجیه فنی کارخانه ماکارانی 114شیروان,طرح توجیهی کارخانه ماکارانی 114شیروان,کارآفرینی کارخانه ماکارانی 114شیروان,کارخانه,ماکارانی دانلود فایل پروژه کارآفرینی کارخانه ماکارانی 114شیروان…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش بورس اوراق بهادار

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش بورس اوراق بهادار دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه پژوهش بورس اوراق بهادار در  53 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه…

  • مقاله مبادله و چرخه های همكاری تجزیه و تحلیل تئوریكی و تجربی مشاركت در كار

    پایان نامه تولید انواع روغن های روانکار و کاربردهای آن و روش های نونین تصفیه روغن های سوخته (کارکرده) و تبدیل آن,تحقیق تولید انواع روغن های روانکار و کاربردهای آن و روش های نونین تصفیه روغن های سوخته (کارکرده) و…

  • نقش و تاثیر توسعه كشاورزی بر پیشرفت صنعتی

    پایان نامه توسعه كشاورزی بر پیشرفت صنعتی,پروژه توسعه كشاورزی بر پیشرفت صنعتی,توسعه كشاورزی بر پیشرفت صنعتی,دانلود توسعه كشاورزی بر پیشرفت صنعتی,نقش و تاثیر توسعه كشاورزی بر پیشرفت صنعتی دانلود فایل نقش و تاثیر توسعه كشاورزی بر پیشرفت صنعتی مقدمه: انسان…

  • کاراموژی در ایران تکنیک

    کاراموژی در ایران تکنیک دانلود فایل کاراموژی در ایران تکنیک  فهرست مطالب عنوان                                                                                        صفحه مقدمه                                                                                        1 برخی از استانداردهای تابلوها                                                            2 تعاریف تابلو ها                                                                    4 شرایط كار عادی                                                                           6 اطلاعات و لوح ویژگیها                                                          9 اینترلاكها                                                                                    10 طبقه بندی درجه حفاظتی…

  • پروژه کارآفرینی طرح پرورش دام

    پرورش,پروژه کارآفرینی طرح پرورش دام,پروژه کارافرینی طرح پرورش دام,توجیه اقتصادی طرح پرورش دام,دام,دانلود پروژه طرح پرورش دام,دانلود کارآفرینی طرح پرورش دام,طرح توجیه فنی طرح پرورش دام,طرح توجیهی طرح پرورش دام,کارآفرینی طرح پرورش دام دانلود فایل پروژه کارآفرینی طرح پرورش دام…

  • تحقیق اصل قبح عقاب بلابیان یا اصل قانونی جرائم و مجازاتها

    اصل قانونی جرائم و مجازاتها,اصل قبح عقاب بلابیان,تحقیق اصل قبح عقاب بلابیان یا اصل قانونی جرائم و مجازاتها,تحقیق رشته حقوق دانلود فایل تحقیق اصل قبح عقاب بلابیان یا اصل قانونی جرائم و مجازاتها مقدمه: در حقوق جزای اسلامی اصول بسیار…

  • مقاله روابط فرهنگی ایران با ترکیه

    مقاله روابط فرهنگی ایران با ترکیه دانلود فایل مقاله روابط فرهنگی ایران با ترکیه عناوین: مقدمه تاریخچه روابط فرهنگی دوكشور روابط فرهنگی دوكشور منابع ............................................... چکیده ی بخشهایی از متن: دو كشور هم مرز ایران و تركیه به رغم همسایگی…

  • پروژه کارآفرینی طرح عقیق تراشی

    پروژه کارآفرینی طرح عقیق تراشی,پروژه کارافرینی طرح عقیق تراشی,تراش,توجیه اقتصادی طرح عقیق تراشی,دانلود پروژه طرح عقیق تراشی,دانلود کارآفرینی طرح عقیق تراشی,طرح,طرح توجیه فنی طرح عقیق تراشی,طرح توجیهی طرح عقیق تراشی,عقیق,کارآفرینی طرح عقیق تراشی دانلود فایل پروژه کارآفرینی طرح عقیق تراشی…

  • سمینار شبکه های نظیر‌به نظیر خود تعمیر

    سمینار شبکه های نظیر‌به نظیر خود تعمیر دانلود فایل سمینار شبکه های نظیر‌به نظیر خود تعمیر چکیده در این مقاله ما حالت ارتجاعی شبکه های نظیر به نظیر نسبت به حمله های ترجیحی را مطالعه میکنم. ما مدل شبکه ای…

  • کار تحقیقی دیه

    کار تحقیقی دیه دانلود فایل کار تحقیقی دیه شخصی از حضرت امام حسن عسگری پرسید: ما بال المراه المسکینه الضعیفه تاخذ سهما و احداً و یأخذا الرجل القوی سهمین؟ قال ... لان المراه علیها جهاد و لا نفقه و لا…

  • تحلیل گذرای غیریکنواخت، بالاگذرِ خطوط انتقال

    پروژه تحلیل گذرای غیریکنواخت، بالاگذرِ خطوط انتقال,تحلیل گذرای غیریکنواخت، بالاگذرِ خطوط انتقال,دان,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود مقاله ترجمه شده تحلیل گذرای غیریکنواخت، بالاگذرِ خطوط انتقال,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی…

  • ازدواج غیر ریشه، مجانین و بیمار جسمی یا روحی خطرناك

    ازدواج غیر ریشه، مجانین و بیمار جسمی یا روحی خطرناك,بررسی ازدواج غیر ریشه، مجانین و بیمار جسمی یا روحی خطرناك دانلود فایل ازدواج غیر ریشه، مجانین و بیمار جسمی یا روحی خطرناك مقدمه هیچ كس به ازدواج مجبور یا از…

  • مقاله خون و فشار خون

    مقاله خون و فشار خون,مقاله فشار خون دانلود فایل مقاله فشار خون فهرست:خون چیست؟آزمایشهای اساسی فشار خونگویچه‌های سفید خونپلاکتها (Plackets)مشخصات فیزیکی گردش خونفشار در قسمتهای مختلف گردش خون خون چیست؟ خون یک بافت گردش‌کننده متشکل از پلاسمای مایع و یاخته…

  • پایان نامه بررسی روند ثبت الکترونیکی اسناد در دفاتر اسناد رسمی ایران و کشورهای منتخب

    پایان نامه بررسی روند ثبت الکترونیکی اسناد در دفاتر اسناد رسمی ایران و کشورهای منتخب دانلود فایل پایان نامه بررسی روند ثبت الکترونیکی اسناد در دفاتر اسناد رسمی ایران و کشورهای منتخب چکیده : امروزه درعصرالکترونیکی شدن امورفضای سنتی درسیستم…

  • پاورپوینت روستای باقر تنگه شهرستان بابلسر

    پاورپوینت روستای باقر تنگه شهرستان بابلسر دانلود فایل پاورپوینت روستای باقر تنگه شهرستان بابلسر پاورپوینت روستای باقرتنگه شهرستان بابلسراین پاورپوینت در 97 اسلاید می باشد. این پاورپوینت شامل مطالبی از جمله موقعیت جغرافیایی نحوه تقسیم اراضی وضعیت بناها بافت روستا…

  • بررسی میزان بهره مندی و رضایت از رسانه های ارتباط جمعی در بین دانشجویان

    بررسی میزان بهره مندی و رضایت از رسانه های ارتباط جمعی در بین دانشجویان دانلود فایل فصل اول: طرح پژوهش... 1 مقدمه. 2 1. بیان مسئله. 3 2. هدف اصلی تحقیق.. 5 3. ضرورت و اهمیت موضوع.. 6 فصل دوم:…

  • تأثیر و تدابیر خطی در طراحی لباس

    تأثیر و تدابیر خطی در طراحی لباس دانلود فایل تأثیر و تدابیر خطی در طراحی لباس بررسی و تجزیه و تحلیل بدن بررسی بدن بررسی رنگ ها خطوط روی بدن خطوط مستقیم خطوط منحنی خطوط اصلی مدل دامنه رنگها اثر…

  • پایان نامه بررسی دو نوع خوردگی، خوردگی بین دانه‌ای و خوردگی توام با تنش در فولادهای زنگ ‌نزن استیلی

    پایان نامه بررسی دو نوع خوردگی، خوردگی بین دانه‌ای و خوردگی توام با تنش در فولادهای زنگ ‌نزن استیلی,پروژه بررسی دو نوع خوردگی، خوردگی بین دانه‌ای و خوردگی توام با تنش در فولادهای زنگ ‌نزن استیلی,تحقیق بررسی دو نوع خوردگی،…

  • پایان نامه تعیین تاثیر الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان استان هرمزگان

    پایان نامه تعیین تاثیر الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی انسانی بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان استان هرمزگان دانلود فایل پایان نامه تعیین تاثیر الزامات برنامه ریزی استراتژیک نیروی  انسانی بر عملکرد کارکنان شبکه بهداشت و درمان استان هرمزگان…

  • استخراج و شناسایی ترکیبات طبیعی موجود در کبد و بافت عضله ماهی کفشک زبان گاوی (Largescale tonguesole)

    استخراج و شناسایی ترکیبات طبیعی موجود در کبد و بافت عضله ماهی کفشک زبان گاوی (Largescale tonguesole),پایان نامه كارشناسی ارشد,دانلود اندروید,دانلود پاو,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه ارشد,دانلود پایان نامه کارشناسی,دانلود پروپوزال,دانلود پروژه,دانلود پروژه پایانی,دانلود تحقیق,دانلود گزارش کار آموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم…

  • پژوهش اثر آگاهی بر عملکرد فرد

    آزمایش روانشناسی,پژوهش اثر آگاهی بر عملکرد فرد دانلود فایل پژوهش اثر آگاهی بر عملکرد فرد چكیده هدف در این بررسی مشاهده از آگاهی بر عملكرد می باشد. این آزمایش از نوع طرح های بازگشتی «ABA» و جزو مطالعات موردی (Case…